«Мон’дэлис Русь» внедрил систему заботы о потребителях

Один из крупнейших производителей продуктов питания усовершенствовал CRM-систему. Новое решение позволило автоматизировать обработку обратной связи от потребителей по всем каналам взаимодействия и повысить производительность операторов линии заботы о потребителях.